MeLL+family（メルタスファミリー）

分析者 Appcracy

医療機関や介護事業所と家族の間で、支援を受ける人についての情報をどう共有するかは、日々のケアを担う人にとって大きな課題です。私がMeLL+family（メルタスファミリー）を評価するときも、一般的な家族向け連絡アプリというより、家族と支援側の情報連携を意識した医療分野のアプリとして見るのが大切だと感じます。予定の相談だけでなく、複数の人が関わる状況で情報の行き違いを減らしたい家庭に向いた考え方です。

無料で始められるが、価値は連携相手次第

このアプリは無料で、Wiseman Apps Teamが提供しています。利用料を払う前提ではないので、まず導入を検討しやすいのは明確な利点です。ただし、無料だからといって、どんな家庭でもすぐ役立つとは限りません。医療機関や介護事業所との情報共有を活用できる環境があるか、家族の中で誰が確認や入力を担うかが、実際の価値を左右します。

たとえば、離れて暮らすきょうだいが親の支援に関わり、事業所とも連絡を取り合うような家庭では、情報共有の窓口を考えるきっかけになります。一方、家族内の予定調整だけが目的なら、普段使っているカレンダーやメッセージアプリのほうが、相手も慣れていて手早い場合があります。私なら、導入前に家族と支援側の双方が使う意思を確認し、何を共有したいのかを一つ決めてから始めます。

使う前に考えておきたいこと

医療や介護に関する情報を扱うため、便利さだけでなく、誰が情報を見たり更新したりするのかを家族で整理しておきたいところです。アプリに情報を集めても、記録する人が決まっていなければ更新が止まり、古い内容を頼りにしてしまうおそれがあります。緊急時の連絡手段や専門家への相談をこれだけに任せるのではなく、役割を補う道具として使うのが現実的です。

医療カテゴリのアプリとしては、一般的なメッセージアプリより支援関係者との情報共有を意識した点が特徴です。ただし、普段の連絡手段を置き換えるものと決めつけず、共有したい情報の種類や参加者に合わせて使い分けるのがよいでしょう。ストアでの平均評価は2.7で、評価数は15件です。評価は使い勝手の感じ方を考える材料にはなりますが、家庭の状況や連携相手によって体験が変わる可能性も踏まえたいです。

アプリの配信開始は2017年10月30日で、現在のバージョンは1.7.0、対応する最小OSは7.0です。対象年齢は3歳以上とされています。インストール数は1万件以上で、料金をかけずに試せる一方、医療・介護の情報共有を担う道具として、家族だけでなく関係する事業所にも確認してもらうのが安心です。

私の結論としては、支援を受ける家族について、事業所と家族の間で情報共有を整えたい人には試す価値があります。反対に、家族の雑談や一般的な予定管理だけを求める人には、すでに使い慣れたアプリのほうが合うかもしれません。最初に共有する内容と担当者を決め、連絡の補助として使えるかを見極めるのが、無理なく続けるコツです。

家族のための便利な機能

MeLL+familyの一番の魅力は、家族全員が簡単にスケジュールを共有できる点です。「誰がいつどこにいるのか？」という情報が一元的に管理できるので、家族間のミスコミュニケーションが減ります。特に、子供の学校行事や習い事、大人の仕事の予定など、忙しい家庭にはもってこいの機能です。

コミュニケーションがスムーズに

家族のチャット機能も充実しており、グループチャットで写真やメッセージを簡単に送れます。旅行の計画を立てたり、家族会議を開いたりするのにも便利です。また、スタンプや絵文字を使って、より楽しいコミュニケーションができるのも嬉しいポイントです。

安全性もしっかり確保

個人情報の取り扱いに関しても、MeLL+familyはしっかりとしたセキュリティ対策を講じています。情報はすべて暗号化されており、外部に漏れる心配がありません。家族のプライバシーを守りながら、安心して使えるのが魅力です。

さて、ここまで紹介してきたMeLL+familyですが、実際に使ってみるとその便利さが身にしみて分かります。家族間のコミュニケーションが円滑になるだけでなく、予定管理や情報共有もスムーズに行えるので、生活が一段と快適になります。

皆さんもぜひ一度、MeLL+familyをダウンロードして、その使い心地を実感してみてください！